Часті запитання про догляд за домашніми тваринами та користування сайтом на MyPetsi
Знайдіть відповіді на свої запитання про користування сайтом MyPetsi на сторінці FAQ. Тут ви знайдете інформацію про реєстрацію, пошук товарів, способи оплати та доставки, а також про наші політики та правила користування сайтом.
Повернення або обмін товарів для домашніх тварин належної якості не регламентується окремо Законом України “Про захист прав споживача”.
До зоотоварів застосовні ті ж правила, які поширюються на відповідні групи товарів, призначені для людського використання.
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки.
Якщо тварині був придбаний який-небудь товар, який не підійшов йому за розміром, фасоном, забарвленням або характеристиками, зверніться до нас www.mypetsi.com протягом 14 (чотирнадцяти) днів.
Бракований товар або товар неналежної якості. Як оформити повернення/обмін?
Якщо ви отримали товар неналежної якості, скористайтеся формою зворотного зв’язку
Ми зв’яжемося з Вами протягом доби з моменту отримання звернення.
Способи зв’язку з нами:
+38 (093) 303 20 20
hello@mypetsi.com
Товарний вид і упаковування продукту не були пошкоджені, всі бірки і ярлики на місці.
Товар, не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості й т.д.
Термін придатності товару пройшов.
Порція залежить від розміру, породи, стану здоровʼя.
Зазвичай виробник вказує порцію відповідно від ваги тварини. Однак, це за умови, що тварина цілком здорова і корм відповідає породі.
Рекомендуємо звернутись до ветеринара, щоб отримати релевантну консультацію.
Тоді вам сюди https://www.mypetsi.com/blog/
Тут ми публікуємо статті від ветеринарів, психологів тварин, дресувальників. Всесвітні дослідження та власні історії про наших улюбленців.
